Diplomerad Processledare – en utbildning med fokus på processkartläggning riktad till blivande processledare.
Att vara processledare innebär att ha en nyckelroll i att driva verksamhetens processer framåt, säkerställa effektivitet och skapa samsyn mellan olika delar av organisationen. Genom en gedigen förståelse för processkartläggning får du som blivande processledare verktygen att leda kartläggnings- och förbättringsarbete på ett strukturerat och engagerande sätt.
Denna utbildning ger dig både teoretisk kunskap och praktiska färdigheter för att kunna ta ansvar för processer och bidra till hållbara förbättringar.
För vem?
Utbildningen vänder sig såväl till blivande som nuvarande processledare inom både privat och offentlig sektor. Andra som har nytta av den är t ex verksamhetsutvecklare, kvalitetsansvariga och projektledare med intresse för processledning.
Den är också till nytta för chefer och teamledare som vill stärka sitt förändrings- och förbättringsledarskap
Du får lära dig:
Leda grupper i processkartläggning och skapa engagemang
Identifiera och rita upp processer på ett enkelt sätt
Hitta förbättringsområden och föreslå lösningar
Kommunicera och förankra förändringar i teamet
Använda praktiska verktyg för att driva processförbättring
Skapa struktur och tydlighet i arbetssätt
Innehåll – Diplomerad processledare
Processledarens roll och ansvar
Vad innebär det att vara processledare?
Skillnaden mellan processledare, projektledare och linjechef
Ledarskap, kommunikation och facilitering i processarbete
Introduktion till processkartläggning
Varför processkartläggning? Affärsnytta och förändringsdrivare
Processynsättet – att se helheten, inte bara delarna
Processledarens verktygslåda: översikt
Att initiera och planera processkartläggning
Identifiera processer och välja rätt fokus
Intressentanalys: vilka behöver involveras?
Planering och förberedelser inför kartläggningsarbetet
Praktisk processkartläggning – nuläge (As-is)
Olika kartläggningsmetoder och verktyg (flowcharts, SIPOC, Swimlane)
Datainsamling: intervjuer, workshops, observationer
Processledarens roll i att skapa engagemang och delaktighet
Analys av processkartor
Identifiera förbättringsområden, flaskhalsar och slöseri
Processledarens verktyg för att facilitera analys och dialog
Skapa samsyn kring nuläget
Design av framtida process (To-be) och förändringsledning
Metoder för att utveckla och visualisera förbättrade processer
Processledarens roll i att driva förändring och hantera motstånd
Kommunikation och förankring av nya arbetssätt
Implementering och uppföljning
Att leda implementering av processförbättringar
Uppföljning, utvärdering och kontinuerlig förbättring
Processledarens ansvar för att skapa en lärande kultur
Omfattning
Två dagar
Mer om kursen
Lär dig – gör det – använd det!
Hos oss handlar det inte bara om att förstå utan om att göra. Varje kurs är fullmatad med praktiska övningar och workshops som hjälper dig att snabbt omsätta kunskap till handling. Du går härifrån med verktyg, idéer och lösningar som direkt gör skillnad på jobbet.
Pris
Project Academy har inga öppna klassrumsutbildningar. Vi jobbar enbart med anpassade kurser eftersom varje organisation har sina speciella förutsättningar. Kontakta oss här för en prisuppgift på en organisationsanpassad utbildning.
Project Academy erbjuder utbildningar när och där de behövs. Läs mer om vårt unika erbjudande här.